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Novos recursos de agente no Microsoft Copilot desbloqueiam valor comercial

Microsoft

Redmond, 22 de maio. O Microsoft Copilot já está ajudando as pessoas a economizar tempo e serem mais produtivas e criativas. Com os anúncios de hoje no Microsoft Build, estamos oferecendo um conjunto totalmente novo de recursos que desbloqueiam a capacidade do Copilot de gerar resultados de negócios tangíveis para todas as organizações: 


  • O Team Copilot expande o Copilot para além de um assistente pessoal para trabalhar em nome de uma equipe, melhorando a colaboração e o gerenciamento de projetos. 

  • Agentes: os copilotos personalizados permitem que os clientes organizem e automatizem processos de negócios. 

  • As extensões e os conectores do Copilot facilitam sua personalização e extensão para atender às necessidades exclusivas dos negócios. 


Copiloto da equipe: um novo membro valioso da equipe


O Team Copilot expande ainda mais o Copilot para atuar como um importante membro da equipe, participando e contribuindo junto com o time. E, claro, você está sempre no controle, atribuindo tarefas ou responsabilidades ao Copilot para que toda a equipe possa ser mais produtiva, colaborativa e criativa, junta. Está disponível onde você trabalha colaborativamente: no Microsoft Teams, Microsoft Loop, Microsoft Planner e muito mais. 


  • Facilitador de reunião: o Copilot facilita uma discussão mais produtiva nas reuniões, gerenciando a agenda e tomando notas que qualquer pessoa na reunião pode co-autorizar. 

  • Colaborador do grupo: o Copilot ajuda todos a tirar mais proveito dos bate-papos, exibindo as informações mais importantes, rastreando problemas pendentes e resolvendo problemas não resolvidos. 

  • Gerente de Projeto: o Copilot garante que cada projeto seja executado sem problemas, criando e atribuindo tarefas, acompanhando prazos e notificando os membros da equipe quando sua entrada for necessária. 


Agentes: novos copilotos personalizados que automatizam processos de negócios


Todos os processos de negócios têm melhorias a serem feitas e novos valores a serem descobertos, e nenhum é igual a outro. Nesta terça-feira, estamos anunciando, também, novos recursos no Copilot Studio para criar copilotos personalizados que atuam como agentes, trabalhando de forma independente sob seu comando, para: 


  • Automatizar processos de negócios de longa duração 

  • Racionalizar sobre ações e inserções do usuário 

  • Usar memória para fornecer contexto 

  • Aprender com base no feedback do usuário 

  • Registrar solicitações de exceção e peça ajuda 


Embora estejamos apenas começando, estamos otimistas sobre o potencial desses copilotos para gerar eficiências e economia de custos em todas as funções. Por exemplo, um copiloto “tomador de pedidos” pode cuidar de todo o processo de atendimento, desde receber o pedido, processá-lo e fazer recomendações ou substituições inteligentes para itens fora de estoque, até enviá-lo ao cliente. 

 

Também estamos facilitando a criação de copilots personalizados com base em seus dados do SharePoint e do OneDrive, onde reside grande parte do conhecimento organizacional. Com apenas alguns cliques, os copilotos personalizados criados a partir do SharePoint podem ajudar sua equipe a obter as informações necessárias dos arquivos em questão de segundos. Esse novo recurso está disponível agora em um Programa de Acesso Antecipado e estará disponível em uma visualização pública ainda em 2024. 


Extensões e conectores do Copilot: Novos recursos para enriquecer o Microsoft Copilot 


Com as novas extensões do Copilot, estamos tornando mais fácil para qualquer pessoa personalizar as ações e estender o Copilot para seus sistemas de dados e linha de negócios. Os desenvolvedores podem criar essas extensões usando o Copilot Studio ou o Teams Toolkit for Visual Studio. Também estamos introduzindo conectores no Copilot Studio para tornar mais fácil e rápido para os desenvolvedores criarem extensões Copilot. Saiba mais sobre essas e outras atualizações do Copilot Studio.

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