
Escolha a solução completa de comunicação em nuvem, otimizada por IA, para interagir com os clientes de um jeito simples e eficiente.

O GoTo Connect é uma solução completa de comunicação omnichannel que organiza todas as interações de atendimento em uma experiência única. Com mais de 100 funcionalidades, oferece recursos de voz, vídeo e chat interno. Além disso, permite a integração com redes sociais como Facebook, Instagram e WhatsApp, utilizando a API oficial.
A solução é otimizada por inteligência artificial, proporcionando aumento da produtividade, resoluções no primeiro contato e insights valiosos para aprimorar continuamente a experiência do cliente. O GoTo Connect se adapta a qualquer modelo de trabalho – presencial, remoto ou híbrido – garantindo interações eficientes em qualquer dispositivo conectado à internet.
Soluções

Software de interação multicanal com clientes
Interaja com clientes por webchat, e-mail, rede social, pesquisas, vídeo e muito mais em um sistema de telefonia virtual premiado.


IA do GoTo Connect
Configuração e administração descomplicadas
Soluções eficientes que geram valor real e comprovado em eficiência, atendimento personalizado e interações descomplicadas.
Comece a usar em minutos com uma configuração simples, administração intuitiva e suporte premiado.

Mais de 100 recursos de telefonia
Tenha um sistema de telefonia premiado com ferramentas de comunicação com clientes assistida por IA.

Informações valiosas
Gere ganhos de desempenho com análises e painéis simplificados.


De acordo com uma pesquisa recente da IWG, entre 30% e 50% dos funcionários continuarão trabalhando de forma híbrida a longo prazo.
Embora algumas empresas exijam presença física em certos dias, é difícil acreditar que o modelo remoto esteja próximo do fim devido aos seus muitos benefícios.
A WL Consult oferece o GoTo como a melhor solução em gerenciamento e comunicação remota, garantindo máxima performance para você e sua empresa.

